Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет принципы и условия обработки персональных данных пользователей интернет-магазина puma-store.ru (далее — «Сайт», «Оператор»). Документ регламентирует сбор, хранение, использование и защиту информации, полученной в процессе взаимодействия с ресурсом.

Используя функционал Сайта, вы автоматически выражаете согласие с положениями данной Политики. При несогласии с условиями просим воздержаться от использования ресурса.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является составной частью Публичной оферты, размещённой по адресу: https://puma-store.ru/privacy-policy.

1.2. Документ разработан с учётом требований Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г., а также иных нормативно-правовых актов в сфере информационной безопасности.

1.3. Администрация Сайта оставляет за собой право актуализировать текст Политики. Новая редакция публикуется на данной странице и вступает в силу с момента размещения, о чём свидетельствует дата последнего обновления.

1.4. Правовое регулирование отношений, связанных с обработкой персональных данных, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Какие данные мы собираем

2.1. В контексте данной Политики к персональным данным относятся:

• 2.1.1. Информация, предоставляемая Пользователем добровольно: при регистрации аккаунта, оформлении заказа или обращении в поддержку (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки). Поля, обязательные для заполнения, отмечены соответствующим образом.
• 2.1.2. Технические сведения, передаваемые автоматически: IP-адрес, данные cookie, информация о браузере, время сессии, история посещённых страниц, параметры устройства.
• 2.1.3. Иные данные, необходимые для полноценного функционирования сервисов Сайта.

2.2. Действие Политики ограничивается доменом puma-store.ru. Администрация не контролирует и не несёт ответственности за контент и практики сбора данных на сторонних ресурсах, доступных по внешним ссылкам.

2.3. Оператор полагается на достоверность информации, предоставленной Пользователем, и не проводит её верификацию, исходя из презумпции дееспособности и добросовестности клиента.

3. Цели обработки данных

3.1. Мы обрабатываем исключительно те данные, которые необходимы для исполнения договорных обязательств и предоставления качественных услуг (за исключением случаев, когда хранение информации предписано законодательством).

3.2. Собранная информация используется для следующих целей:

• 3.2.1. Идентификация клиента при регистрации, оформлении заказов и подписании соглашений;
• 3.2.2. Предоставление персонализированного сервиса и рекомендаций;
• 3.2.3. Коммуникация с клиентом: информирование о статусе заказа, ответы на запросы, уведомление об акциях;
• 3.2.4. Совершенствование функционала Сайта и повышение удобства использования;
• 3.2.5. Настройка и демонстрация релевантной рекламной информации;
• 3.2.6. Проведение аналитических исследований на основе обезличенных данных.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Персональная информация клиентов является конфиденциальной и не подлежит разглашению, за исключением ситуаций, когда Пользователь самостоятельно делает её общедоступной.

4.2. Оператор вправе передать данные третьим лицам в следующих случаях:

• 4.2.1. При наличии явного и информированного согласия Пользователя;
• 4.2.2. Для исполнения обязательств по договору (например, передача адреса доставки курьерской службе);
• 4.2.3. При необходимости обеспечения технической работоспособности Сайта;
• 4.2.4. В случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ;
• 4.2.5. При реорганизации или продаже бизнеса (с сохранением обязательств по защите данных);
• 4.2.6. Для защиты прав и законных интересов Магазина при нарушении условий Оферты;
• 4.2.7. При передаче агрегированных, обезличенных статистических данных партнёрам для аналитики.

5. Управление персональными данными

5.1. Пользователь вправе в любой момент запросить информацию о своих данных, а также потребовать их актуализации, блокирования или удаления. Для этого необходимо обратиться через форму обратной связи.

5.2. Реализация данного права может быть ограничена императивными нормами законодательства (например, обязанность хранить данные о транзакциях в течение установленного срока).

6. Использование файлов Cookie

6.1. Cookie-файлы применяются для персонализации контента, таргетирования рекламы, сбора аналитической информации и повышения удобства навигации по Сайту.

6.2. Пользователь может самостоятельно настроить параметры браузера для блокировки cookie или удаления ранее сохранённых файлов.

6.3. Отказ от использования cookie может повлечь ограничение доступа к отдельным функциям интернет-магазина.

6.4. Структура и параметры cookie-файлов определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления.

6.5. На Сайте могут использоваться сторонние инструменты аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) для оценки посещаемости и поведения пользователей.

7. Безопасность данных

7.1. Оператор применяет комплекс организационных и технических мер защиты, направленных на предотвращение несанкционированного доступа, модификации, копирования, утечки или уничтожения персональных данных Пользователей.

8. Актуальность Политики

8.1. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Текущая версия документа всегда доступна по адресу: https://puma-store.ru/privacy-policy. Обновления вступают в силу с момента их публикации.

9. Контактная информация

9.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, запросам на изменение или удаление информации, Пользователь может обратиться через форму обратной связи на странице контактов.